Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Gạo Nâu Personal Makeup (thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN GẠO NÂU PRODUCTION HOUSE) thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng đăng ký khóa học trang điểm cá nhân, đặt lịch dịch vụ phân tích Personal Color hoặc Beauty Profile, và liên hệ tư vấn qua website.

Thông tin thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Yêu cầu dịch vụ (khóa học, Personal Color, Beauty Profile)

Mục đích sử dụng:

• Xác nhận đăng ký khóa học và lịch dịch vụ
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông tin ưu đãi, chương trình mới (nếu khách hàng đồng ý nhận)
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật

2. Phạm vi sử dụng

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu ở trên. Công ty cam kết KHÔNG chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Khách hàng đồng ý chia sẻ
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật
• Đối tác trực tiếp thực hiện dịch vụ (giảng viên, chuyên viên trang điểm) — chỉ được cung cấp thông tin cần thiết để phục vụ khách hàng

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ tối đa 36 tháng kể từ giao dịch cuối cùng giữa khách hàng và Công ty. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

4. Cam kết bảo mật

Công ty áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ
• Kiểm soát truy cập — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập
• Đào tạo nhân viên về quy trình bảo mật thông tin

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Truy cập, xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống
• Rút lại sự đồng ý cho việc thu thập, xử lý thông tin
• Khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc số điện thoại 0976 963 097.

6. Đơn vị thu thập và quản lý